Politique de Confidentialité

 

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

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SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS AVEC VOS RENSEIGNEMENTS?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre magasin, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.

Lorsque vous parcourez notre magasin, nous recevons automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur pour nous fournir des informations qui nous aident à connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.

Email marketing (si applicable): Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels sur notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

 

SECTION 2 - CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifiez votre carte de crédit, passez une commande, organisez une livraison ou renvoyez un achat, nous impliquons que vous consentez à notre collecte et à l'utiliser pour cette raison spécifique seulement.

Si nous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou vous donnerons l'occasion de dire non.

Comment puis-je retirer mon consentement?

Si, après votre participation, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous puissions vous contacter, pour la poursuite de la collecte, de l'utilisation ou de la divulgation de vos informations, en tout temps, en nous contactant à zelysparisofficiel@gmail.com

 

SECTION 3 - DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si vous violez nos Conditions d'utilisation.

 

SECTION 4 - SHOPIFY

Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vendre nos produits et services à vous.

Vos données sont stockées dans le magasin de données Shopify, dans les bases de données et dans l'application Shopify générale. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé derrière un pare-feu.

Paiement:

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour compléter votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Il est crypté à l'aide de la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire pour terminer votre transaction d'achat. Une fois cette opération terminée, les informations relatives à votre transaction d'achat sont supprimées.

Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes aux normes établies par PCI-DSS telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS permettent d'assurer le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les Conditions d'utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) ou la Déclaration de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

 

SECTION 5 - SERVICES AUX TIERS

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne recueillent, utilisent et divulguent vos renseignements que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.

Toutefois, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et d'autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité en ce qui concerne les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.

Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la façon dont vos renseignements personnels seront gérés par ces fournisseurs.

En particulier, rappelez-vous que certains fournisseurs peuvent être situés dans ou ont des installations qui sont situées dans une juridiction différente que vous ou nous. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être assujetties aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situées.

Par exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour effectuer cette transaction peuvent être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris la Patriot Act.

Une fois que vous quittez le site Web de notre magasin ou que vous êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette politique de confidentialité ou les Conditions d'utilisation de notre site Web.

Des liens

Lorsque vous cliquez sur les liens sur notre magasin, ils peuvent vous orienter loin de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité d'autres sites et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

 

SECTION 6 - SÉCURITÉ

Afin de protéger vos renseignements personnels, nous prenons des précautions raisonnables et nous nous conformons aux pratiques exemplaires de l'industrie pour nous assurer qu'elle n'est pas perdue, mal utilisée, consultée, divulguée, modifiée ou détruite de façon inappropriée.

Si vous nous fournissez les informations de votre carte de crédit, les informations sont chiffrées à l'aide de la technologie de couche de connexion sécurisée (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit 100% sécurisée, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre d'autres normes de l'industrie généralement acceptées.

 

SECTION 7 - COOKIES

Voici une liste de cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez désactiver les cookies ou non.

_session_id, token unique, session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée conservée, Persistant pendant 30 minutes de la dernière visite, Utilisé par le tracker stats interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites

_shopify_uniq, aucune donnée détenue, expire minuit (relative au visiteur) du jour suivant, Compte le nombre de visites à un magasin par un seul client.

Panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.

_secure_session_id, jeton unique, session

Storefront_digest, token unique, indéfini Si le magasin a un mot de passe, il est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

 

SECTION 8 - ÂGE DE CONSENTEMENT

EN UTILISANT CE SITE, VOUS DÉCLAREZ AVOIR AU MOINS L'ÂGE DE LA MAJORITÉ DANS VOTRE ÉTAT OU PROVINCE DE RÉSIDENCE OU QUE VOUS AVEZ L'ÂGE DE LA MAJORITÉ DANS VOTRE ÉTAT OU PROVINCE DE RÉSIDENCE ET VOUS NOUS AVEZ DONNÉ VOTRE CONSENTEMENT POUR PERMETTRE VOS DÉPENDANTS MINEURS À UTILISER CE SITE.

SECTION 9 - MODIFICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet immédiatement après leur affichage sur le site Web. Si nous apportons des changements importants à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, si nous les utilisons et / ou divulguons.

Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vendre des produits pour vous.

SECTION 10 - Conditions du service mobile (SMS)

Zelys Paris
Dernière mise à jour : 16 décembre 2025

Le service de messagerie mobile Zelys Paris (le « Service ») est exploité par Zelys Paris (« Zelys Paris », « nous », « notre »). En utilisant le Service, vous acceptez pleinement les présentes conditions (« Conditions du service mobile »).

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre le Service ou l’une de ses fonctionnalités à tout moment, sans préavis. Dans la mesure autorisée par la législation applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions à tout moment. Toute utilisation continue du Service après l’entrée en vigueur des modifications vaut acceptation de celles-ci.

1. Consentement au service SMS

En vous inscrivant au service de SMS de Zelys Paris, vous acceptez de recevoir des messages SMS récurrents envoyés par ou pour le compte de Zelys Paris, via votre opérateur mobile, au numéro que vous avez fourni.

Ces messages peuvent être envoyés à l’aide de systèmes automatisés. Ils peuvent inclure des informations commerciales, telles que des promotions, offres spéciales, nouveautés ou rappels de panier.

Conformément à la réglementation applicable (RGPD et droit français), votre consentement est :

  • libre

  • spécifique

  • éclairé

  • révocable à tout moment

2. Absence d’obligation d’achat

L’inscription au service SMS n’est pas obligatoire pour effectuer un achat sur Zelys Paris.
Votre consentement au service SMS n’est pas une condition de vente.
La participation au programme est entièrement volontaire.

3. Coûts et facturation

Le Service est fourni gratuitement par Zelys Paris.
Toutefois, des frais de SMS et/ou de données peuvent être facturés par votre opérateur mobile, selon votre forfait.

  • La fréquence des messages peut varier

  • Les tarifs dépendent de votre opérateur

  • Vous êtes seul responsable des frais liés à la réception des SMS

Nous vous invitons à consulter votre opérateur pour plus d’informations.

4. Désinscription (opt-out)

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment :

  • En envoyant le mot-clé STOP à ZelysParis

  • Ou en cliquant sur le lien de désinscription présent dans les messages (lorsqu’il est disponible)

Un message de confirmation unique vous sera envoyé.
Aucun autre message ne sera transmis, sauf à votre initiative.

Si vous êtes inscrit à plusieurs programmes SMS de Zelys Paris, la désinscription devra être effectuée séparément pour chacun, sauf disposition légale contraire.

5. Assistance

Pour toute aide ou information concernant le Service :

6. Modification des numéros d’envoi

Zelys Paris se réserve le droit de modifier à tout moment le numéro court ou le numéro utilisé pour l’envoi des SMS.
Vous serez informé de ces changements lorsque cela est requis.

Les messages envoyés à un ancien numéro (y compris ARRET ou AIDE) peuvent ne pas être reçus. Zelys Paris ne saurait être tenue responsable dans ce cas.

7. Responsabilité et opérateurs mobiles

Les opérateurs mobiles ne sont pas responsables des messages retardés, non livrés ou perdus.

Dans les limites autorisées par la loi, Zelys Paris ne pourra être tenue responsable :

  • des retards ou échecs de livraison des messages

  • d’erreurs dans les informations transmises

  • de toute décision prise ou non sur la base des messages reçus

Vous vous engagez à fournir un numéro de téléphone valide. En cas de changement de numéro, une nouvelle inscription sera nécessaire.

8. Données personnelles & RGPD

Zelys Paris respecte votre vie privée et traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données collectées (numéro de téléphone, consentement, historique de messages) sont utilisées uniquement pour :

  • la gestion du service SMS

  • l’envoi d’informations et d’offres commerciales, si vous y avez consenti

Vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit à l’effacement

  • droit d’opposition

  • droit à la limitation du traitement

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

 

QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT

 

Si vous souhaitez: accéder, corriger, modifier ou supprimer des renseignements personnels que nous avons sur vous, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d'informations, contactez notre responsable de la conformité à l'adresse zelysparisofficiel@gmail.com